Na našem e-shopu nabízíme širokou škálu platebních metod, abychom vám poskytli maximální pohodlí při nákupu. Můžete využít bezpečné online platby prostřednictvím platební brány Comgate, která podporuje platby kartou (Visa, Mastercard, Maestro) a moderní platební metody jako Apple Pay a Google Pay. Kromě toho máte možnost zaplatit při doručení prostřednictvím dobírky u vybraných dopravců, což vám umožňuje uhradit objednávku přímo při převzetí zboží.
Platba dobírkou
Pokud preferujete platbu při převzetí zboží, nabízíme možnost platby dobírkou u vybraných dopravců. Tuto službu můžete využít při doručení prostřednictvím PPL, DPD, České pošty nebo Zásilkovny. Platba dobírkou vám umožňuje uhradit objednávku přímo při jejím doručení, což je ideální pro ty, kteří dávají přednost platbě v hotovosti nebo kartou při převzetí zásilky. Tato platební metoda poskytuje flexibilitu a jistotu, že platíte až v momentě, kdy máte zboží fyzicky u sebe.
Platba kartou
Platba kartou patří mezi nejčastěji používané platební metody na našem e-shopu. Platební brána Comgate podporuje všechny hlavní typy platebních karet, včetně Visa, Visa Electron, Mastercard a Maestro. Kromě toho můžete využít také platební metody, jako jsou Apple Pay a Google Pay, které umožňují platbu kartou uloženou ve vaší digitální peněžence. Navíc nabízí i pokročilé funkce jako možnost zapamatování karty pro budoucí platby, což usnadňuje další nákupy.
Průběh platby z pohledu plátce
Platba je jednoduchá a rychlá. Jakmile zadáte údaje o své kartě a platba je schválena, ihned obdržíte potvrzení o provedení transakce. Náš e-shop zároveň obdrží informaci o úspěšné platbě a může okamžitě zahájit zpracování vaší objednávky, což urychluje celý proces doručení.
Platba v mobilní aplikaci
Pro rychlou a pohodlnou platbu na mobilním zařízení můžete využít možnost platby bankovním převodem přímo v mobilní aplikaci vašeho bankovnictví. Tato metoda je dostupná pro zařízení se systémy iOS nebo Android. Proces je velmi jednoduchý a bezpečný, přičemž převod může proběhnout jako okamžitý, pokud to vaše banka umožňuje.
Průběh platby v mobilní aplikaci:
- V prostředí platební brány na mobilním telefonu vyberte platbu bankovním převodem nebo pomocí QR kódu a následně svou banku.
- Zvolte možnost „Zaplatit v mobilní aplikaci“.
- V systémové liště vyberte aplikaci mobilního bankovnictví, která se automaticky otevře.
- Přihlaste se do mobilní aplikace (např. pomocí biometrického ověření) a potvrďte předvyplněný příkaz k úhradě.
Online bankovní převod
Online bankovní převod je jednoduchý a efektivní způsob platby, který nabízí okamžité potvrzení úhrady. Tato metoda je vhodná pro banky, které podporují standard Open Banking nebo pro uživatele preferující vyšší komfort.
Průběh platby online bankovním převodem:
- Vyberte svou banku ze seznamu na platební bráně.
- Můžete si vybrat mezi platbou pomocí QR kódu nebo kliknout na „Zaplatit v internetovém bankovnictví“.
- Přihlaste se do internetového bankovnictví, kde se zobrazí předvyplněný platební příkaz.
- Potvrďte platbu, po jejímž úspěšném provedení budete přesměrováni zpět do e-shopu.
QR platba
QR platba je pohodlnou metodou pro rychlé platby, kterou můžete využít zejména při platbách na počítači. Stačí jednoduše naskenovat QR kód z obrazovky pomocí mobilního telefonu a platbu dokončit v aplikaci mobilního bankovnictví.
Průběh platby pomocí QR kódu:
- Vyberte platební metodu QR platba.
- Z nabídky vyberte svou banku.
- Spusťte aplikaci mobilního bankovnictví, zvolte platbu pomocí QR kódu, načtěte kód z obrazovky a pokračujte s předvyplněným bankovním převodem na telefonu.
Bankovní převod bez okamžitého potvrzení
Tato metoda je určena pro ty, kteří preferují ruční vyplnění platebních údajů v internetovém bankovnictví. Je ideální v případech, kdy nejsou podporovány jiné rychlejší metody.
Průběh platby bankovním převodem bez okamžitého potvrzení:
- Pokud svou banku nenaleznete v seznamu na platební bráně, zvolte metodu „ostatní banky“.
- Zobrazí se platební údaje jako číslo účtu, částka a variabilní symbol.
- Přihlaste se do svého internetového bankovnictví a zadejte zobrazené údaje.
- Pokud podporuje váš mobil QR kódy, můžete platbu provést i pomocí této metody.
- Po zadání údajů a potvrzení platby budete přesměrováni zpět do e-shopu.
PSD2 platba
PSD2 platba využívá nové služby otevřeného bankovnictví, které zavedla Evropská směrnice PSD2. Tato metoda nabízí vysoký komfort a okamžité potvrzení platby, čímž se zajišťuje bezpečný a rychlý převod prostředků.
Průběh platby pomocí PSD2:
- Zvolte platbu bankovním převodem a vyberte svou banku.
- Zvolte volbu „Zaplatit v internetovém bankovnictví“.
- Potvrďte přesměrování do internetového bankovnictví a souhlas se zpracováním platby společností kevin.
- Po přihlášení do internetového bankovnictví potvrďte předvyplněný příkaz k úhradě zadaný poskytovatelem kevin.
Kontaktní údaje společnosti Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel.: +420 228 224 267
Na těchto kontaktech získáte přímou podporu v případě reklamací nebo dotazů souvisejících s platbami provedenými přes Comgate.